Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO e-perffarma.pl
- Postanowienia ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego e-perffarma.pl jest:
PERFFARMA Sp. z o.o., ul. Królowej Marysieńki 13/11, 02-954 Warszawa,
NIP: 5212929275, REGON: 010205912, KRS: 0000037860.
Kontakt e-mail: info@perffarma.pl
(„Administrator”).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się także z Inspektorem Ochrony Danych – Jackiem Korbeckim – pod adresem e-mail: info@perffarma.pl, z dopiskiem „IOD”.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
- Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników sklepu:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
adres zamieszkania i/lub adres dostawy,
numer telefonu,
dane firmy i NIP (w przypadku faktur),
dane logowania do konta użytkownika,
dane o zamówieniach,
dane podane w formularzu kontaktowym,
dane o aktywności na stronie (statystyki, pliki cookies),
dane dotyczące preferencji marketingowych (newsletter, remarketing).
- Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane w następujących celach:
Rejestracja konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Złożenie i realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Kontakt poprzez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prowadzenie newslettera i marketingu e-mailowego – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Remarketing (np. Google Ads, Meta Ads) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Analiza statystyk strony (np. Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
Obsługa reklamacji, roszczeń i zapytań – art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO.
- Odbiorcy danych
Administrator może udostępniać dane osobowe:
firmom realizującym dostawy, w szczególności: InPost,
dostawcom systemów płatności: Przelewy24,
podmiotom księgowym i prawnym obsługującym Administratora,
podmiotom świadczącym usługi IT, hosting i utrzymanie platformy Shoper,
firmom świadczącym usługi marketingowe i remarketingowe.
Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wynika to z używania narzędzi statystycznych lub marketingowych (np. Google, Meta). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.
- Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
dane konta – do momentu usunięcia konta przez użytkownika,
dane zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat),
dane newslettera – do czasu wycofania zgody,
dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
dane marketingowe i statystyczne – zgodnie z polityką cookies lub do wycofania zgody.
- Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
- Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
prawidłowego działania strony,
zapamiętywania ustawień użytkownika,
prowadzenia statystyk (np. Google Analytics),
prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
- Profilowanie
Administrator może wykonywać profilowanie w celach marketingowych (np. dopasowanie treści reklamowej). Profilowanie nie powoduje skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na sytuację użytkownika.
- Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do:
założenia konta,
złożenia i realizacji zamówienia,
otrzymywania newslettera (w przypadku wyrażenia zgody).
- Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń (SSL) i zabezpieczenia dostępu do systemów informatycznych.
- Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega możliwość aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w razie zmian przepisów prawa lub funkcjonowania sklepu.